乐动体育中心乐动体育中心乐动体育中心日前,全国妇联发布《关于表彰2024年度全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体、全国巾帼文明岗的决定》。其中,国家税务总局昌江税务局第一税务分局(办税服务厅)以良好文明的办税形象,受到纳税人和社会各界的好评,荣获全国妇联授予的2024年度“巾帼文明岗”称号。
记者在县税务局第一税务分局的办税服务大厅看到,身着干练税务制服的工作人员忙碌而有序地穿梭在各办事窗口间,耐心指导纳税人缴费人网上办税、掌上开票及自助终端取票等。
为给纳税人提供更加精准乐动·体育、更加高效的服务,县税务局第一税务分局精准施策,线下依托智慧办税服务大厅,打造“掌上办税区”“自助办理区”“帮办服务区”等人性化办事区域。线上通过远程虚拟窗口智慧赋能,用智能化手段破解跨区域业务“折返跑”难题。2024年以来,团队通过征纳互动平台,已提供智能辅导超1500余次,线%。
帮办代办服务是办税服务厅“适老化”改革的关键举措之一,自上线以来备受重视。考虑到老年人、残障人士等特殊群体的办税需求乐动·体育,该局安排了业务骨干“肩并肩”一对一辅导操作、解答税费政策,还加配了“爱心急救箱”、轮椅、老花镜等适老化设施,帮助老年群体融入智能化办税环境,跨越“数字鸿沟”,赢得了老年纳税人的一致好评。
县税务局第一税务分局(办税服务厅)科员李倩倩说:“我们单位不仅推出了硬件的‘适老化’改革,同时还组建了‘银发帮办员’队伍。”
县税务局第一税务分局女性职工占比超过65%,展现了新时代女性“柔肩扛重任”的昂扬姿态,为优化营商环境、助力地方经济发展贡献了“她力量”,展现出了新时代税务女性的风采与担当乐动·体育。
县税务局第一税务分局(办税服务厅)局长王琛说:“荣誉既是对团队工作的肯定,也是对未来发展的激励。我们团队将以此为新的起点,为海南自贸港建设贡献更多巾帼力量,让‘巾帼文明岗’的荣誉在税务服务一线持续闪耀。”
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